ASSISTÊNCIA EMPRESARIAL

Serviços destinados a atender o associado/segurado em situações emergenciais decorrentes de acidente pessoal, como assistência médico-hospitalar, odontológica e farmacêutica, garantia de viagem de regresso, remoção hospitalar, localização e transporte de bagagem, e apoio jurídico.

Plano: cobertura de até R$ 5.000,00 para despesas médicas, cirúrgicas e hospitalares, para o associado/segurado em viagem nacional ou internacional. Limite: o número de acionamentos é livre, mas o atendimento está limitado ao esgotamento do valor de DMCH (despesas médicas, cirúrgicas e hospitalares) no final do período de 01 ano, compartilhado entre todos os serviços.

BENEFÍCIOS

1. Serviço de Chaveiro

Se, devido a sinistro coberto, no qual ocorra arrombamento de janelas ou portas de acesso à empresa, esta ficar vulnerável por danos causados nas fechaduras, a ECOBIOMA assumirá os serviços emergenciais de reparo provisório ou, se possível for, definitivo dessas fechaduras.

Limites: R$ 100,00 e 02 intervenções por ano.

2. Serviço de Eletricista

Se, devido a sinistro coberto nas dependências da empresa, esta ficar sem energia elétrica ou em risco de vir a ficar, a ECOBIOMA assumirá os serviços emergenciais de reparo para restabelecer o fornecimento.

Limites: R$ 150,00 e 02 intervenções por ano

3. Serviço de Encanador Hidráulico

Se, em decorrência de sinistro coberto, a empresa for alagada ou ficar em risco de vir a ser, a ECOBIOMA ficará encarregada do envio de encanadores hidráulicos para estancar emergencialmente tal vazamento. Os custos com materiais ou com qualquer tipo de reparo definitivo são de responsabilidade da empresa.

Limites: R$ 300,00 e 02 intervenções por ano.

4. Serviço de Vidraceiro

Se, em consequência de sinistro coberto, ocorrer a quebra de vidros de portas ou janelas que façam parte do fechamento exterior do imóvel, a ECOBIOMA assumirá os custos da realização de serviços emergenciais para conter a situação ou, se possível for, executar o serviço definitivo.

Limites: R$ 60,00 e 02 intervenções por ano.

5. Limpeza da Empresa

Se, em consequência de sinistro coberto, houver necessidade do envio à empresa de profissionais de limpeza, a ECOBIOMA responsabiliza-se pelas despesas decorrentes.

Limites: R$ 400,00 e 02 intervenções por ano.

6. Mudança

Se, devido a sinistro coberto, existir necessidade de reparos ou reformas que exijam a transferência de móveis e bens pertencentes à empresa, a ECOBIOMA, ficará encarregada da mudança até o local provisório indicado pela empresa para a guarda dos objetos, desde que dentro de um raio de 50 km do local do evento.

Limites: R$ 400,00 e 02 intervenções por ano. A empresa poderá solicitar este serviço dentro do prazo de 30 dias da ocorrência do sinistro.

7. Guarda-móveis

Se, em consequência de sinistro coberto, existir necessidade de reparos ou reformas que exijam a transferência de móveis e bens pertencentes à empresa, e o associado/segurado não possuir local para a guarda dos móveis, a ECOBIOMA ficará encarregada da guarda de objetos e bens até a conclusão da reforma ou dos reparos no local de risco, bem como do retorno dos mesmos, desde que dentro de um raio de 50 km do local do evento.

Limites: R$ 400,00 e 02 intervenções por ano. A empresa poderá solicitar este serviço dentro do prazo de 30 dias da ocorrência do sinistro.

8. Serviço de Vigilância

Se, em decorrência de sinistro coberto, a empresa ficar vulnerável devido a danos nas fechaduras e portas, a ECOBIOMA ficará encarregada das despesas para a contenção emergencial e, se necessário, providenciará a vigilância da empresa.

Limites: R$ 300,00, para contratação de um profissional de vigilância, e 02 intervenções por ano.

9. Serviço de Cobertura Provisória de Telhados

Se, em consequência de sinistro coberto, ocorrer destelhamento parcial das dependências da empresa, a ECOBIOMA providenciará, se tecnicamente possível, a cobertura provisória com lona, plástico ou outro material apropriado, a fim de proteger o imóvel e seu conteúdo.

Limites: R$ 500,00 e 02 intervenções por ano.

10. Serviço de Informação

A ECOBIOMA fornecerá o(s) números de telefone(s) de bombeiros, polícia e hospitais, entre outros, sempre que, devido à ocorrência de sinistro nas dependências da empresa, esses dados se fizerem necessários. A ECOBIOMA responsabiliza-se somente por informar o(s) número(s) de telefone(s) solicitado(s). Acionar os serviços é responsabilidade do associado/segurado.

11. Remoção Inter-hospitalar

Se, em decorrência de sinistro coberto ocorrido na empresa, resultarem empregados feridos, os quais, após receberem os primeiros socorros das autoridades públicas competentes, necessitarem de remoção para uma unidade hospitalar mais apropriada, a ECOBIOMA deverá providenciar tal remoção pelo meio de transporte mais adequado à situação (ambulância, avião em linha normal, avião UTI, etc.). A remoção será feita quando tal providência for julgada necessária pelo médico encarregado do atendimento emergencial e pela equipe médica da ECOBIOMA. O meio de transporte a ser oferecido será também definido por consenso entre os médicos acima referidos, que ainda deverão estabelecer a unidade hospitalar para a qual serão transportados os feridos. Nenhum outro motivo que não o da estrita conveniência médica poderá determinar a remoção dos feridos. A ECOBIOMA não é responsável pelo ingresso dos feridos na unidade hospitalar previamente contatada. Após a alta hospitalar, caso os pacientes não possam retornar a sua residência em condições normais, a ECOBIOMA responsabiliza-se por seu transporte, desde que o trajeto não exceda os limites do município de residência do paciente.

Limites: R$ 3.000,00, para custos com o meio de transporte utilizado na remoção inter-hospitalar, e 01 intervenção por ano, independente do número de feridos removidos.

12. Regresso Antecipado

Se, em decorrência de sinistro, o estabelecimento comercial ficar vulnerável, estando seu proprietário em viagem e fazendo-se necessário seu regresso imediato, a ECOBIOMA, a seu critério, colocará a disposição do usuário um meio de transporte alternativo, desde que sua localização seja superior a 300 (trezentos) quilômetros do local do ocorrido, e que o meio de transporte inicialmente utilizado na viagem não o conduza em tempo hábil.

13. Recuperação do Veículo

Se o associado/segurado, após utilizar-se do serviço descrito no item anterior, necessitar retornar ao local onde se encontra seu veículo para que possa recuperá- lo, a ECOBIOMA colocará à disposição o meio de transporte que considerar mais apropriado.

14. Serviço de Courier

Se, em decorrência de sinistro coberto, o proprietário da empresa se acidentar e ficar impossibilitado de pagar as contas ou realizar outros serviços ligados à atividade da empresa, a ECOBIOMA garantirá o envio de um mensageiro (motoboy) para realizar essas tarefas.

Limites: R$ 120,00 e 05 (cinco) dias, o que ocorrer primeiro, e 02 intervenções por ano. Este serviço está disponível apenas em cidades com mais de 100 mil habitantes.

15. Serviço de Táxi Dentro do Município

Se, em decorrência de sinistro coberto, o proprietário da empresa se acidentar e ficar impossibilitado de dirigir, a ECOBIOMA garantirá o transporte do mesmo para o trabalho e o retorno à residência, desde que ambos os locais estejam localizados no mesmo município.

Limites: R$ 300,00 e 05 (cinco) dias, o que ocorrer primeiro, e 02 intervenções por ano.

16. Transmissão de Mensagens

Em caso de sinistro coberto, o usuário tem a sua disposição a Central de Atendimento 24 Horas para a transmissão de mensagens urgentes a pessoas por ele indicadas, dentro do território nacional.

17. Problemas Emergenciais
17.1. Serviço de Chaveiro

Se os empregados não puderem entrar na empresa em razão de quebra ou perda das chaves, e não havendo outro meio de solução do problema (chave sobressalente disponível, etc.), a ECOBIOMA providenciará o envio de um chaveiro para realizar a abertura da porta. Limites: R$ 60,00 por evento e 02 intervenções por ano. A responsabilidade da ECOBIOMA está limitada aos custos com a mão de obra do prestador. Os custos com a troca de peças e/ou confecção de novas chaves serão de responsabilidade do associado/segurado.

17.2. Serviço de Encanador Hidráulico

Se, na empresa assistida, ocorrer algum problema hidráulico relacionado a vazamentos e que possa vir a acarretar alagamento, a ECOBIOMA ficará encarregada do envio de um profissional qualificado para conter a situação, ou, se possível for, executar o serviço de mão de obra necessário.

Limites: R$ 100,00 e 02 intervenções por ano.

17.3. Serviço de Eletricista

Se, em decorrência de danos elétricos (curto-circuito), a rede elétrica de baixa tensão da empresa for danificada, a ECOBIOMA enviará até o local um técnico eletricista para providenciar o isolamento da parte danificada e a religação da energia.

Limites: R$ 100,00, exclusivamente para pagamento da mão de obra do profissional, e 02 intervenções por ano.

17.4. Serviço de Vidraceiro

Se, em decorrência de evento(s) coberto(s), os vidros das áreas comuns da empresa assistida forem danificados, a ECOBIOMA enviará um profissional especializado para efetuar reparos provisórios.

Limites: R$ 100,00 por evento e 02 intervenções por ano. Serviços restritos às partes civil, elétrica e hidráulica que não façam parte da linha específica de produção da empresa. A ECOBIOMA reembolsará tão somente o valor que tiver sido previamente autorizado pela Central de Atendimento 24 Horas.